帶孩子去搭飛機-機上兒童可以索取什麼?-比兒童玩具更重要的事-兒童搭機注意事項

我是一個空服媽咪Amie,目前是育嬰假,服務寶寶服勤中,下一次會來分享一篇關於空服媽咪的育嬰留職停薪,今天先來分享和我工作領域有關的部分,列出十項關於帶孩子在飛機上需要注意的事項給爸爸媽媽們瞭解,為什麼在機上才跟空服員要兒童餐卻不給? 為什麼兒童玩具發完就沒有呢,那還有什麼可以給孩子? 多大的孩子是兒童票? 多小的寶寶算嬰兒票? 還有自己服勤的時候在航班上遇到的親身經歷,另外下一次會專門寫一篇機上兒童玩具分享,大家敬請期待唷!

1. 兒童玩具

可以和空服員索取,但是因為機上裝載的空間有限(常常連旅客行李都大爆滿了),所以兒童玩具也有數量的限制,發完就沒有了。

我們公司有一個座艙長的服務程序上會希望組員把兒童玩具隨兒童餐一起附上,這樣其實也不錯,送一趟就能完成兩件事,畢竟從後面廚房走到前面的旅客座位是一段漫漫長路啊,能一趟完成是很有效率的事,為什麼是漫漫長路呢?第一個我們在飛機上行走的時候,可能飛機了傾斜的,此時在飛機上行走很像在爬山,一點都不像想像中的輕鬆,二來是飛機上的走道很小很窄,同一條走道可能還有其他同事在服務旅客,如單手拿著一壺裡面裝滿全熱水沖泡的熱茶,另一手拿著餐盤,此時你和他在走道相會,要擦身而過也是需要小心翼翼避免發生熱茶撒出燙傷人的危險,此刻彷彿武功蓋世要優雅但實際上很需要技巧的穿過很擠的空間,第三是然後你好不容易過去了,也拿了兒童玩具準備拿去給旅客,你從32前進要到12排,走到第20排的時候一位先生拿了一個吃完的餐盤給你要你收走,然後走到18排的時候一位小姐又拿了一個餐盤給你而且上面放了彷彿疊疊樂般的垃圾,再前進到15排時一位老先生和你說要買免稅商品,手上拿著兩個髒的餐盤要注意不要掉下來讓上面髒的餐具碰到旅客,手臂下夾著一開始的送兒童玩具的目標,表情還是要親切的跟老先生說請您稍等一下我等下過來找您,加油我們快走到12排了,在13排的時候一位阿姨拿了一個個裡面裝了半杯的果汁給我請我收走,此時千手觀音的我,收了紙杯放在餐盤上,終於來到12排給了兒童玩具。這是我們的使命必達!

2. 撲克牌

和兒童玩具一樣,可以和空服員索取,款式是隨機裝載上飛機,數量有限就那樣的數量裝上飛機,當班旅客索取完就會沒有了。機上除了裝載旅客行李,還有跟安全相關的緊急裝備,如救生艇、救生衣、滅火器、急救箱、AED、防煙面罩……等等,整台飛機真的不浪費一絲空間能裝載的地方都設計好了。

有時候會遇到看準某一款圖案撲克牌的旅客,比如前陣子有棒球投手的照片版本,有一位弟弟說他想要那個XXX的撲克牌,我說好我幫你找找看,因為機上裝載的撲克牌圖案都是隨機的我們也不會事先知道是什麼款式,我到後面廚房,開了第一盒看,不是那個圖案,再開另一盒也沒有,開了第三盒出現奇蹟,第三大盒的上面兩小盒竟然是那個棒球投手!弟弟你今天可以買樂透了!

3. 兒童餐

需要事先預訂,並非到機上時才告知空服人員孩子要吃兒童餐,因為餐點都是事先做好,並依照預定的數量裝上飛機廚房的烤箱和餐車裡,機尾的廚房和一般家裡或餐廳的廚房並不一樣,沒辦法讓旅客現點現做開火熱炒呀!機上的廚房只有烤箱可以熱已經在地面做好的餐點喔!所以當旅客沒訂到兒童餐卻堅持要吃兒童餐的時候,空服員真的生不出來啦!

兒童餐的餐點內容是無法選擇的,空服員事先也不會知道內容,除非打開來看,依照我之前的經驗大概有義大利麵或是蛋包飯。如果你的孩子已經有搭過飛機吃過兒童餐,下一次出遊可以詢問孩子要不要吃兒童餐再訂,因為我在機上有遇到大人幫孩子訂了兒童餐但是小孩超生氣說:我又沒有要吃兒童餐!

4. 嬰兒餐+尿布

嬰兒餐同兒童餐都是特別餐,一樣事先預訂,電話登記嬰兒機票的時候可以順便訂,通常客服人員也會主動詢問並問你尿布的尺寸,S/M/L一片。

5. 果汁

可以和空服員要果汁給孩子喝,不過不是每一家航空公司的航班都有瓶裝的果汁可以給,有些是裝載一大瓶然後用紙杯裝給旅客。

6. 嬰兒機票

每一家航空公司的機票價格算法不太一樣,建議上官網查詢。下面附上兩家大家常搭的國內航空公司資訊連結。

2歲以下(不滿2歲)不佔位的嬰兒,可購買嬰兒票。

2歲以上、12歲以下(未滿12歲)的孩童,可購買兒童票。

👉長榮航空訂位須知

每一次交易最多可以訂購9張機票(不含嬰兒),須至少一位成人(16歲(含)以上)同行,每位成人至多可攜帶一名嬰兒 (不可佔位且行程期間不可超過2歲) 及一位小孩,或每位成人至多可攜帶三位小孩。如欲單獨購買小孩或嬰兒票,請洽長榮航空訂位票務人員或各大旅行社。

👉中華航空訂位問題

2歲以下(且不滿2歲)不佔位的小孩,皆需購買嬰兒票或佔位兒童票,相關票價事宜,請洽中華航空票務櫃檯或各大旅行社

另外不同的航班的飛機機型不同,對於嬰兒收受的數量也不同,機位也有不同的規定(和機上配備的嬰兒救生衣以及座位上方的氧氣面罩有關),可以電洽客服人員。

7. 嬰兒救生衣

成人救生衣放置在座椅底下,嬰兒則和其他緊急裝備放在一起,如遇緊急狀況則由空服拿嬰兒救生衣給帶有嬰兒的旅客,嬰兒救生衣和成人救生衣穿法不一樣,遇到緊急狀態時充氣的時間點也不同,登機完成起飛之前記得認真看螢幕上的安全示範短片或是空服員的安全示範。

8. 抱著嬰兒怎麼坐

嬰兒如果以不佔位搭乘,則由大人大人抱著,切記勿將大人的安全帶扣在小孩身上,大人和小孩同扣亦不可

9. 嬰兒安全座椅

一般航空公司並無主動提供嬰兒機上安全座椅,如果需要使用嬰兒安全座椅需要自己攜帶,並選購是機上也可以使用的安全座椅(如FAA認可的),而不是直接使用汽座。不確定購買的安全座椅可不可以在飛機上使用,可以事先電洽客服人員。

10. 嬰兒機上換尿布

機上可以換尿布嗎?可以的!機上的廁所附有尿布台可以使用,但不是每一間廁所裡都有,可以事先詢問空服人員。

另外貼心小提醒:盡量把背巾放在身上,如果遇到沒有空橋需要走超高的登機梯的時候,將寶寶背在身上比抱著走登機梯安全多了,原本抱著寶寶的雙手可以騰出來扶著手把。

♥♥♥快來追蹤♥♥♥ Amie空服媽咪的 IG 

最新文章

最夯產品

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *